Дурацкий вопрос

[alicebrown]

Что называется "мать твою!" или "твою мать!".

Летнее обострение операторов связи. С утра Телеком-премьер, а сейчас МТС. В 125-й раз попросила исключить меня из базы обеих компаний. Ибо не нужны мне их услуги.

Порадовала тетенька из МТС. Мой отказ истолковала единственным возможным образом. Что я интернетом не пользуюсь. Была очень удивлена, когда узнала, что интернет и даже цифровое телевидение у меня уже есть. Причем давно. Десять лет.

Вот что делать, если еще раз будут звонить? Куда их посылать, в какое место, чтобы наверняка?

Comments

[samolet73.livejournal.com]

Заявление написать на их сайте с изложением проблемы. Мне так помогло даже вернуть 30 рублей за услугу "замени гудок". Которую поставили по умолчанию и типа я должен был специально куда то лезть и отключать её.

[alicebrown.livejournal.com]

Спасибо. Напишу. МТС точно напишу.

[ardelive.livejournal.com]

ну из базы точно не вычеркнут, а чтоб наверняка, думаю это с юристами надо проконсультироваться, может в суд подать...

[alicebrown.livejournal.com]

Чувствую, что опять придется переписываться до одурения с этими ребятами. Так не хочется время терять, но за последние три месяца достали до не знаю чего...

[sachok-2.livejournal.com]

Если они у вас такие же, как наши, то вряд ли что-то поможет. У нас три компании сотовой связи, конкуренция жуткая. Так, примерно, раз в неделю мне звонят из чужой компании и уговаривают перейти к ним. Все попытки послать их подальше и подробно описать дорогу туда не срабатывают. Особенно бесит, когда такие звонки идут по нескольку раз в день. Товарисчи не понимают, что такая наглая напористость вызывает ровно обратную реакцию - желание держаться от них подальше.

[alicebrown.livejournal.com]

Пока еще не очень агрессивны, хотя те, кто предлагает цифровое телевидение уже на пути к такому. Замучили уже. Я попробую написать, может и поможет.

[aleksandrsp.livejournal.com]

Алиса, а Вы имя/фамилию оператора спрашиваете когда звоните, чтобы Вашу информацию исключили из бд?
Если звонят потом ещё раз - я прошу позвать мэнеджера и спрашиваю его почему оператор такой-то, вот такого-то числа не сделал то, что обещал... Обычно, мэнеджер тут же сам удаляет Вашу информацию...
Но есть несколько "но"
Во-первых, есть такие непробиваемые организации (государственные, обычно) - им хоть кол на голове теши (я писал об этом сегодня у Оли)
Во-вторых, если новый обзвон идёт на основе новой купленной/украденной информации - тогда ничего не помогает, Ваши данные введены вновь - значит опять нужно звонить и начинать всю песню сначала... А это у Вас по-моему сильно распространено...

[alicebrown.livejournal.com]

Спасибо! Я как-то не подумала, что надо имя и фамилию того, кто звонит узнавать.

Государственные организации пока что не занимаются таким делом. Все больше операторы связи отличаются.

[tyoma-cat.livejournal.com]

да, терять деньги они не любят, даже не заработанные :(

[alicebrown.livejournal.com]

Меня один из этих операторов пытался убедить, что мой нынешний провайдер ниже всякой критики. Но я с ним уже седьмой год и пока все хорошо. Что уж говорить про телевидение. :)